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过了约半小时，手机铃声突然响起，吓了她一跳。
是陈宁阳打来的电话，语气紧张：“纪星，出事了。”
“今早突然有媒体报道，说瀚星的植入器械产品里头检测出放射性物质。不知道是不是幕后有人在推，现在越传越广了。”
纪星惊道：“哪个媒体？”
“一堆。我发给你看。”
纪星打开链接，就见视频里，测试者拿着放射性物质检测仪对着一款3d打印植入器械做检测。才刚靠近，检测仪便滴滴作响，数值飙升。紧接着镜头放大，对准那几款产品，上头赫然刻有dy-hx的标识。
画外音抨击着：“植入到人体内的器械本该是救人用的，却质量不达标，检测出放射性物质，对人体伤害有多大，会不会致癌呢？这就需要专家解答了。”
视频录製地在某个实验室，测试者穿着白大褂，声称是做科研的。
而製作视频的是个独立媒体人，网络上知名的打假专家，微博认证为“消费者权益保护第一人”。他这些年参与的打假，真假参半，也有被冤枉的，却不妨碍他拥趸无数。
这视频一出，不少正规媒体也开始报道。虽然官方媒体在转载时提到“存疑”二字。可稍有常识的人都知道，外界不会买帐。这样扩展下去，对东扬和瀚星将造成极其不利的影响。
陈宁阳说：“我们产品里头不可能有放射性物质。出厂的每件产品都经过质量检测了的。要么是这人想讹我们，要么是收了谁的钱。要不去公关一下。让他删视频息事宁人。”
“千万别去。”纪星立刻阻止，“谁都不准去联系他！小心到时反咬一口，把沟通记录晒出来说我们做贼心虚，那就完蛋了。”
“那现在先发个声明否认？”
“你让我想想。”纪星已快步走到电梯间，进了电梯，她捂着额头想了会儿，说，“陈宁阳，你有没有想过，如果有人在背后捣鬼，咱们否认，正中人家的意，再来第二波攻击。双方撕扯来撕扯去，民众分不清真假，心里存疑。只要存疑，受损的就是我们。药械行业，质量问题是底线啊。”
陈宁阳道：“我懂！可事到如今，不回应也不行。就怕事情越闹越大。王副总还想再拖几天等它自动平息呢。”
“绝对不能拖，这跟上次那事还不一样。拖了就完了。”纪星竭力思索着，电梯到了一层，她大步迈出，说，“你现在联系媒体，下午两点在写字楼一楼大厅开发布会，找人布置下现场。我现在召集各位副总，马上赶回来。”
“行。”
赶去的路上，纪星脑子里闪过无数种应对方案，最终锁定了一种。
半小时后，她和瀚星几位副总汇合，说出了她的想法。
众人听了皆是一惊，认为她的处理方式太狠，损失较大。
纪星问：“你们只需要想，这是不是目前最好的处理方法？”
众人又点头：“的确。真相是怎样，外界不关心，我们现在也讲不清。外界需要的反而是态度和信心。纪星的处理方法是最好的。”
王副总仍有些反对：“可这样成本太高，而且外界会以为我们产品真的有问题。”
纪星：“你放心，发布会上，我会好好组织语言。”
于是敲定。
下午两点，发布会准时召开。
纪星换上标准干练的白色套裙，头髮利落盘起，取掉了耳朵上脖子上一切饰品，脸上化的妆也刻意全擦掉，细眉淡淡，唇色浅浅，看得格外素净。以求赢得同情，不给人半分攻击感。
一楼大厅里聚集了不少新闻媒体，还有东扬瀚星周末加班的员工，也有这楼层其他公司的路人，乌泱泱一片，怕有几百号人。
纪星手心微抖，出了层薄薄的细汗。
她才坐下，台下就镁光灯频闪，一时间所有媒体争相发问：
“请问您任什么职务？”
“请问您对网上那段视频作何感想？”
“请问东扬瀚星的产品真的有放射性物质吗？”
“带有放射性物质的产品植入人体会对患者造成多大的伤害？”
纪星没有回答任何问题，调整一下话筒音量，平和地说：“请大家安静一下。先听我讲几句。”
现场暂时平息下去。
纪星摁住桌子底下轻抖的双腿，语调温和而平静：“我是东扬-瀚海星辰的代总裁纪星，分管技术生产部。今早网络上流传的视频，我已经看到。我先要跟大家澄清的是——瀚星的原材料绝对安全，生产线上也没有任何带放射性物质的流程，瀚星出厂的每一件产品都经过高于国家标准的质量检测，绝不可能出现放射性物质。我们将对网络视频的录製者保留追踪调查和法律起诉的权利。
而与此同时，瀚星将积极召回同批次的所有产品。”
最后这句一出，台下一片哗然。
“请问起诉的意思是怀疑有陷害吗？”
“那召回产品又是为什么？你们对产品没信心，真的有放射性？”
“我们的确怀疑有造假陷害，也对我们的产品有绝对的信心。毕竟，东扬几十年的口碑大家有目共睹。但是，”纪星话锋一转，“东扬的宗旨是——把每一位患者的利益放在至高无上的第一位。事关健康，东扬再如何谨慎都不过分。”
现场安静了一瞬。
而那一帮东扬的员工们全都殷切地看着她，寄予希望。
纪星稍提高音量：“产品全线撤回之后，我们会请第三方机构做检测，东扬的产品究竟有没有放射性物质，到时自有公断。如果没有，东扬即使损失一批产品，可换得公众安心，也算值了。如果有，东扬会当众销毁，彻查责任，严肃道歉，给各位一个满意的答覆。”
她字字诚恳，句句铿锵。在场媒体也极少碰到这种情况，不耍官腔，不绕弯子，坦率坦荡，毫不推诿狡辩，一番话条理清晰，将大家想问的不想问的全部解答了个清楚。
众人开始议论起来。
由于她先发製人，一番发言概括了所有问题。接下来的记者问答也都在控制中，她一个个轻松拆解。
记者a：“请问做出这样的应对方案，是请了公关公司吗？”
纪星微笑：“今儿周末，从事发到通知媒体不过一小时。那个公司这么快？我们之所以反应快，是因为没有丝毫想要隐瞒欺骗大家。所以决定做得非常迅速。”
记者b：“如果真的有放射性物质，东扬会销毁并彻查？”
“我刚才说过。会。”纪星斩钉截铁，“一定会。且绝不欺瞒。”
她说，“目前事态没查清楚，在这种情况下召回产品，我们承担着巨大的损失。可这也表明了东扬的态度——我们给患者的每一个产品都保证质量，保证安全，绝不含糊。”
记者c：“东扬现在不排除有人陷害的可能？”